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由My8848事件引起的网络热潮的反思

发表于2002/4/26 9:19:00  795人阅读

       经常上网的人应该都知道,3月12日,my8848现任董事长雷赤峰向媒体宣布,曾经濒临倒闭边缘的my8848在经过彻底的“洗心革面”之后于当日开始正式恢复试营业。尽管这是值得让我们高兴的事情,但是不久前的My8848事件却让人久久无法忘记。
       2001年11月14日,北京时代珠峰科技发展有限公司(My8848)向各媒体及社会各界发布公告:由于电子商务面临到众所周知的困难,我们不得不对公司的业务方向做了一些调整,缩减了公司规模,并在员工的配合与支持下,完成了缩编工作。现公司仍在继续运作,相信很快会恢复正常工作秩序。最近有消费者反映的网上购物已付出货款,但未收到商品的情况,我们将认真、尽快地处理,以确保消费者权益不受损失。
       而在此之前,北京市消费者协会就已经向全国消费者发出通知,让消费者停止向www.My8848.net北京时代珠峰科技发展有限公司(原“北京珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司”www.8848.com)汇款。原因是有消费者投诉没有按期收到该公司的货物,据北京市工商部门调查后,决定暂停该公司电子商务业务。
 北京珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司正式成立于1999年5月18日。2000年12月14日公司正式宣布进行拆分,成立时代珠峰科技发展有限公司(域名:www.my8848.net)继续专注于B2C业务(网上购物等),并启用my8848品牌;8848公司(北京珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司)则继续专注于面向企业用户提供电子商务解决方案与服务。 从此,8848公司(北京珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司)与my8848公司(时代珠峰科技发展有限公司)成为两家独立运作、不同法人的企业。
       在中国,网龄长一点的人应该都知道8848,毕竟它是在中国最早开展电子商务之一,在2000年以前,在没有金山卓越、莎啦啦、当当网上书店、贝塔斯曼、雅宝和易趣的时候,8848也曾经一度称雄过中国的电子商务市场,但如今它为什么欠下了高额的债务以至于停止营业了呢?再看看金山卓越、贝塔斯曼、雅宝和易趣。金山公司不惜花巨资从Cisco System(思科系统)挖来了王澍彤出任“卓越网”的CEO,但卓越网的盈利情况显然没有让求伯军满意;贝塔斯曼的广告费用确实让很多人为之震惊,随便点击一个门户网站或者翻出几本杂志,几乎上面都有贝斯坦的广告;再看雅宝,曾经以500元的低价出售Motorola L2000移动电话的时代也不复存在了;而易趣呢,现在就连C 2 C都要收取费用了(每发布一条信息收费5元)。这些曾经活跃在中国网络业的电子商务公司现在都怎么了?是我们消费者的消费观念太落后还是网络泡沫真的破灭了?这是绝对是一个值得我们每个人都要用心去思考的问题。
       当人类迈入21世纪之际,一个由计算机现代高新技术驱动的信息与网络时代正向我们迎面走来,当今世界,计算机信息技术、信息产业已成为各国经济增长的重要源泉。2000年3月10号,也就是美国纳斯达克指数冲破5000点大关的时候,仅Cisco System 思科系统的市值就超过了5000亿美元。但同时我们也要知道,截至2001年8月底,中国上海、深圳证券交易所共1150家上市公司,境内上市公司股票的总市值是四万八千亿人民币,相当于GDP的50%。
       但2001年11月,纳指跌到1800多点,思科的市值也只剩原来的五分之一,中国大陆的清华紫光、清华同方、方正科技等科技股、网络股也没有了当年的风采,而搜狐更是险些被纳斯达克摘牌,网易在上市当天跌破发行价。2001年1月,全球领先的电子商务站点Amazon.com宣布,公司计划裁员1300人,并同时调低了对全年收入对预测。这一些都说明网络热潮就快过去了,互联网在经历了形成期和高发期以后,随着网络经济泡沫的消失,互联网企业也从一个单纯“烧钱阶段”进入到了追求盈利阶段。正如搜狐公司首席执行官张朝阳所说:“目前大家已把互联网当成生意来做了,而此前大家只是把它当成一种文化。”纵观全球,雅虎Yahoo的收入逐月下滑,并宣布了裁员和重组计划;AOL(American On Line美国在线)与“时代华纳”并轨;HP惠普与康柏完成并购……在有限的广告份额几乎被瓜分完毕之后,大家纷纷进入其他领域,争取抢先走出互联网的“冬季”。据Challenger, Gray & Christmas报道,2001年,电子商务站点共裁员10万多人。在中国大陆,今年的六月,一个平平常常的盛夏季节,却被很多关注中国互联网业的朋友看成是中国互联网的一个最寒冷的冬天,先是王志东离开新浪,丁磊辞去网易CEO,新浪、263、中华网等诸多网站打破免费邮箱的游戏规则,后来网易又出现财务报表问题,停止在线游戏,新浪与阳光卫视强强联手,AOL入资FM365。很明显,这些一年前还在大把大把烧钱的网络公司如今都感到了财政危机。我们再回过头来看看以太网发明人Metcalfe提出的曼卡夫定律:任何通信网络的价值都是以网络内用户数的平方来增长的。但是的中国网络价值显然与CNNIC统计的现有网民数量不符,这问题究竟处在哪儿呢?
       在2000年、甚至2001年上半年,时代珠峰科技发展有限公司一直是被业界一致看好的电子商务公司,更有人称它为中国最有前途的电子商务公司,随便翻翻经济类的报纸、杂志就有很多文章在探讨时代珠峰和它的经营模式。但这种模式在今天是否还能管用呢?人们常说电子商务主要就是在玩“物流”,只要物流做得好公司基本就没多大问题。但是仔细想想,难道真的有这么简单吗?供货商之所以愿意把产品给电子商务公司让他们在网上销售,原因很简单,就是想增加销售额。但是问题出来了,有的商品适合在网上出售,但有的商品就不一定适合在网上出售,至少现在不适合。因为很多人都相信“眼见为实”,如果不让他们亲手摸摸,亲自试试,他们是不会买的。当然,这是指“某些商品”。所以我认为,作电子商务的业务面不一定要多么广,像时代珠峰这样庞大的公司在他们的网页上几乎什么都有,从小小的玩具到家用电器,但博就必然不专。要销售就必然要有备货,范围一广备货量也必然加大,可是万一卖不出去怎么办?打折销售吗?时代珠峰很早就有“半价书”和“5元书”这个栏目,但是仔细算算:假设某人购买了一本5元书和一本价值14元的半价书,5+14/2=12元,但别急,还没完,2元的邮局汇款费,再加上3至5元的包装邮寄费,基本上就占了购书的25甚至更多,当然你还得等十几天(若需EMS再加30元)。这样一来,还有多少人愿意在网上买这些“廉价物品”呢?若不是图便宜,干嘛不去书店买呢?而且当时就能拿回家看,回头调换也很方便。但同样是电子商务公司,像“当当网上书店”、“BOL贝塔斯曼”、“亚玛逊网上书店”等这类专业书店的命运就显然要比时代珠峰好得多。当然,贝塔斯曼集团本身就拥有诸多出版社这是一个原因,但是还有其他公司呢?为什么别人能生存?我觉得这就值得我们去思考了。
       让我们来看看目前中国的互联网公司吧,大多只是单一的ICP,很多网站最主要收入均来自于广告。最终在有限的广告份额几乎被瓜分完毕之后,大家才纷纷进入其他领域,争取抢先走出互联网的“冬季”。最近,各大门户网站在盈利模式方面都有所拓展,最直接的就是推出了收费邮箱和手机短消息的有偿服务,以及对企业提供一整套的解决方案。但是如果仅靠着一块来维持网站的生存恐怕会不尽如人意,毕竟这不是一种可以长久靠它来吃饭的路,互联网企业要在这场信息浪潮中生存就必须转型,而且要寻求出一种可靠的商业模式。因为至少在目前,这种“眼球换银子”的商业模式是不可取的。
        一个企业,必须要有自己的产品,有自己的独特之处,拿出自己的东西才能与别人竞争。如果仅靠别人的东西或者是和别人差不多的资讯就想赚到钱,基本上是天方夜谭。而如今的互联网公司,正是面临着这样的问题。一个网站,要有自己的与众不同之处,做自己擅长的那个部分,或者干脆就做成专业性网站。GE通用电气的前总裁杰克·韦尔奇曾说过:“如果你做不到这个行业的第一,至少是第二,你就不要去做。”而中国一拥而上的门户网站恰恰验证了这位“世界第一CEO”的话是正确的。做门户网站,杂七杂八的东西一大堆,各种栏目、频道几十个,其实真正比较一下,一样的新闻放在不同的网站上能差多少,但是专业网站成功的案例就很多了。比如说中国网民都知道的腾讯公司,它就做网络聊天那一块,而且做的很成功。暂且不说OICQ的弊端,仅看它的用户数量和每天的在线人数就会让任何一个经济学家流口水。假设腾讯公司对OICQ收费,即使把现有的用户数量乘以百分之三十,那也将一个不小的数目。还有“榕树下”、“华军软件园”、“希望网络”等诸多专业性网站,他们都有着不可估量的潜在价值和发展前景。再言之,如果专业性网站多了,网民也会更加方便,要找什么资料直接去相关的网站,甚至都不再需要什么搜索引擎,漫无边际的在网络上瞎窜的闲人也会更少,因为上网的目标更加明确了,浪费的时间也必然减少了。只要ISP和ICP们能给网民提供一个良好的信息平台来帮助他们学习和工作,或者是让人能在网络上得到一点快乐和便利,我想他们收取一定的费用也是无妨的。
       总之,这场逐渐冷落的网络热潮值得我们每个人都用心去反思,好好想想我们能从中吸取些什么。最后,祝愿中国所有的网络公司在2002年能一路走好。
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